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特定商取引法表示

販売主

株式会社mmsu-ha

所在地
東京都目黒区祐天寺1-6-9
電話番号
メールアドレス
foodshop@mmsu-ha.net
販売責任者
前野昭二
商品代金以外の必要料金
送料：全国一律880円(15000円以上購入送料無料)
※沖縄県・離島につきましては金額に関わらず通常送料880円がかかります。

代引手数料：一律330円（15000円以上購入代引手数料無料）
商品代金の支払い時期
・クレジットカード支払い
・代金引換
代金引換の場合は商品到着時に配送員にお支払い下さい。
注文方法
オンラインによるご注文を２４時間受け付けております。
　詳しくは、【ご利用案内】をご覧下さい。
商品引渡時期
ご注文いただいてから翌営業日の発送となっております。
不測の事態も考えられますので、フードは余裕を持った形でご注文をお願い致します。
発送が完了しますと「商品発送のお知らせ」メールをお送りします。
よろしくお願い致します。
お支払い方法
代金引換, クレジットカード
返品・交換について

商品に何らかの不具合がございましたら、 商品到着後に7日以内にメール foodshop@mmsu-ha.netまたはmmdogfood@gmail.comまでご連絡下さい。

送料着払いにてご返品後、良品と交換させていただきます。

 

◇返品・返金時の送料等について

 商品の破損・汚損商品不良以外の返品※３
ご返金金額

商品代金

消費税

代引き手数料

送料

※２

商品代金

消費税

※１

当社から発送時の送料当社負担お客様負担
お客様から返送時の送料当社負担お客様負担
当社から発送時の代引手数料当社負担お客様負担
ご返金時の振込手数料当社負担お客様負担

 

※１　ご返品後の最終的なお買い上げ金額が税抜15000円以上の場合は、送料を差し引いてご返金いたします。

　　　複数商品をご注文の場合：ご返品後の採取的なお買い上げ金額が税抜15000円以上の場合と送料無料商品が含まれる場合は、当社からの送料は当社負担となります。

 

※２　当社都合による返品（商品の破損・汚損・不良等）の場合は、ご注文いただきました同商品との交換対応となります。

　　　交換商品がない場合のみ、表記載のような返金対応となります。

 

 

返品特約に関する重要事項
【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品の際の詳細は特定商取引法ページをご確認ください。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：foodshop@mmsu-ha.net
　　　　　　　 mmdogfood@gmail.com